Verzendbeleid
Verzendbeleid
Gratis Verzending
Voor Kahve Kulübü (Koffieclub) leden: altijd gratis verzending binnen Nederland, ongeacht het orderbedrag.
Voor alle andere bestellingen (losse bestellingen en clubbestellingen buiten Nederland):
- Nederland: gratis verzending bij bestellingen vanaf €39
- België en overige EU-landen (incl. Luxemburg): gratis verzending bij bestellingen vanaf €59
Bij bestellingen onder deze bedragen worden verzendkosten in rekening gebracht.
Verzendinformatie
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Heerhugowaard. Bestellingen worden maandag t/m vrijdag tussen 09:00-13:00 uur verzonden. Bestellingen na 13:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt. In het weekend geplaatste bestellingen worden op maandag verzonden.
Vanwege onze verse branding wordt koffie 1-10 dagen na het branden verzonden.
Levertijden
- Nederland: volgende dag met PostNL
- België: ~2 werkdagen
- Duitsland / Frankrijk: ~3 werkdagen
- Zuid- en Oost-Europa: 4+ werkdagen
Wij verzenden alleen naar landen binnen de Europese Unie, waaronder België en Luxemburg. Bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk zijn nog niet mogelijk.
Internationale bestellingen worden verzonden via PostNL of DPD.
Waar is mijn pakket?
Als uw bestelling langer duurt dan verwacht, mail dan naar taze@1543kurukahve.nl. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder. Als het pakket na 2 weken wachten nog niet is aangekomen, geven wij een volledige terugbetaling.
Verkeerd adres
Het invoeren van een onjuist adres is de verantwoordelijkheid van de klant. Meldt u dit direct, dan kunnen wij dit nog corrigeren als het pakket zich nog in ons magazijn bevindt. Bij een geretourneerd pakket worden nieuwe verzendkosten in rekening gebracht.