Verzendbeleid
Verzendbeleid
Gratis Verzending
Voor Kahve Kulübü (Koffieclub) leden: altijd gratis verzending naar Nederland en België, ongeacht het orderbedrag.
Voor losse bestellingen (niet-leden):
- Nederland en België: gratis verzending bij bestellingen vanaf €39
- Overige EU-landen (incl. Luxemburg): gratis verzending bij bestellingen vanaf €59
Bij bestellingen onder deze bedragen worden verzendkosten in rekening gebracht.
Verzendinformatie
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Heerhugowaard. Bestellingen worden maandag t/m vrijdag tussen 09:00-13:00 uur verzonden. Bestellingen na 13:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt. In het weekend geplaatste bestellingen worden op maandag verzonden.
Vanwege onze verse branding wordt koffie 1-10 dagen na het branden verzonden.
Levertijden
- Nederland: volgende dag met PostNL
- België: ~2 werkdagen
- Duitsland / Frankrijk: ~3 werkdagen
- Verenigd Koninkrijk: ~3 werkdagen
- Zuid- en Oost-Europa: 4+ werkdagen
Internationale bestellingen worden verzonden via PostNL of DPD.
Waar is mijn pakket?
Als uw bestelling langer duurt dan verwacht, mail dan naar taze@1543kurukahve.nl. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder. Als het pakket na 2 weken wachten nog niet is aangekomen, geven wij een volledige terugbetaling.
Verkeerd adres
Het invoeren van een onjuist adres is de verantwoordelijkheid van de klant. Meldt u dit direct, dan kunnen wij dit nog corrigeren als het pakket zich nog in ons magazijn bevindt. Bij een geretourneerd pakket worden nieuwe verzendkosten in rekening gebracht.