Kargo Politikası

Ücretsiz Kargo

Kahve Kulübü üyeleri için: Hollanda ve Belçika'da her zaman ücretsiz kargo, sipariş tutarı fark etmez.

Tekil (üyelik dışı) siparişler için:

Hollanda ve Belçika: €39 ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo
Diğer AB ülkeleri (Lüksemburg dahil): €59 ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo

Belirtilen tutarların altındaki siparişlerde kargo ücreti uygulanır.

Gönderim Bilgileri

Tüm siparişler Heerhugowaard'daki depomuzdanayrılır. Siparişler Pazartesi–Cuma 09:00–13:00 arasında gönderilir. Saat 13:00'ten sonra verilen siparişler ertesi iş günü işleme alınır. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi gönderilir.

Taze kavurma döngümüz nedeniyle kahveler 1–10 gün arasında kavurulduktan sonra kargoya verilir.

Teslimat Süreleri

Hollanda: PostNL ile ertesi gün
Belçika: ~2 iş günü
Almanya / Fransa: ~3 iş günü
İngiltere: ~3 iş günü
Güney ve Doğu Avrupa: 4+ iş günü

Uluslararası siparişler PostNL veya DPD ile gönderilir.

Kargom Nerede?

Siparişiniz beklenenden uzun süre geldiyse taze@1543kurukahve.nl adresine yazın. Gönderici ile araştırma başlatıyoruz. 2 haftalık bekleme sonrası paket hâlâ gelmezse tam iade yapıyoruz.

Adres Hatası

Yanlış adres girilmesi müşteri sorumluluğundadır. Hemen bildirirseniz paket hâlâ depodaysa düzeltebiliriz. İade gelen pakette yeni kargo ücreti alınır.

Kargo Politikası