Kargo Politikası

Ücretsiz Kargo

Kahve Kulübü üyeleri için: Hollanda'da her zaman ücretsiz kargo, sipariş tutarı fark etmez.

Diğer tüm siparişler için (tekil siparişler ve Hollanda dışına giden üyelik siparişleri):

Hollanda: €39 ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo
Belçika ve diğer AB ülkeleri (Lüksemburg dahil): €59 ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo

Belirtilen tutarların altındaki siparişlerde kargo ücreti uygulanır.

Gönderim Bilgileri

Tüm siparişler Heerhugowaard'daki depomuzdan ayrılır. Siparişler Pazartesi–Cuma 09:00–13:00 arasında gönderilir. Saat 13:00'ten sonra verilen siparişler ertesi iş günü işleme alınır. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi gönderilir.

Taze kavurma döngümüz nedeniyle kahveler 1–10 gün arasında kavrulduktan sonra kargoya verilir.

Teslimat Süreleri

Hollanda: PostNL ile ertesi gün
Belçika: ~2 iş günü
Almanya / Fransa: ~3 iş günü
Güney ve Doğu Avrupa: 4+ iş günü

Yalnızca Avrupa Birliği ülkelerine (Belçika ve Lüksemburg dahil) gönderim yapıyoruz. İngiltere'ye henüz sipariş alamıyoruz.

Uluslararası siparişler PostNL veya DPD ile gönderilir.

Kargom Nerede?

Siparişiniz beklenenden uzun süre geldiyse taze@1543kurukahve.nl adresine yazın. Gönderici ile araştırma başlatıyoruz. 2 haftalık bekleme sonrası paket hâlâ gelmezse tam iade yapıyoruz.

Adres Hatası

Yanlış adres girilmesi müşteri sorumluluğundadır. Hemen bildirirseniz paket hâlâ depodaysa düzeltebiliriz. İade gelen pakette yeni kargo ücreti alınır.

Kargo Politikası